في إطار جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتحسين خدمات النقل بالسكك الحديدية، تواصل الهيئة تطوير مجموعة من الخدمات بما في ذلك خدمة قطارات النوم. يهدف هذا التطوير إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة للركاب، مما يساهم في تحسين مستويات الراحة والرفاهية أثناء السفر، وتوفير تجربة سفر تتسم بالفخامة، تعكس الجهود التطويرية التي تشهدها منظومة السكك الحديدية في مصر.
تعتبر قطارات النوم إحدى الوسائل المفضلة لريّاح الزوار والمحليين على حد سواء، حيث توفر رحلات يومية بين القاهرة وأسوان، مما يسمح للركاب بالسفر ليلاً والوصول في الصباح، الأمر الذي يوفر الوقت والجهد. بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم هذه الخدمة لتجمع بين الراحة والأمان، مما يجعلها خياراً مثالياً للنقل سواء للمسافرين من السكان المحليين أو السياح.
توفر الهيئة مستويات متعددة من خدمات قطارات النوم، تشمل درجة “إيليت” والدرجة العادية، لتلبية احتياجات كافة فئات الركاب. وتمتاز الكبائن بتصميم مريح، حيث تحتوي على سريرين وتقدم وجبات طعام مثل العشاء الساخن والإفطار الخفيف كجزء من قيمة التذكرة، مما يضمن تجربة سفر كاملة ومريحة.
لتحسين فعالية الخدمة، تم إسناد تشغيل قطارات النوم إلى الشركة المصرية للتغذية والخدمات (ابيلا مصر)، وهي شركة وطنية متخصصة في إدارة وتشغيل الخدمات الفندقية. كما تم تسهيل عملية حجز التذاكر رقمياً عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الخاص بالحجز، فضلاً عن توفير إمكانية الحجز من خلال شبابيك التذاكر في المحطات الرئيسية، مما يسهم في إتاحة الخدمة بشكل سلس وميسر للركاب.
في إطار خططها لتطوير أسطول عربات النوم، أعلنت الهيئة عن الانتهاء من تطوير 25 عربة من إجمالي 65 عربة مخطط تحسينها، بالشراكة مع شركة كولواي الإسبانية. تركز الجهود على استخدام مكونات محلية لتحسين كفاءة العربات وإطالة عمرها التشغيلي، لذا فإن هذه المبادرات تدعم تعزيز الصناعة المحلية ونقل الخبرات الفنية الحديثة.
زيادة على ذلك، أبرمت الهيئة اتفاقيات مع شركات عالمية مثل تالجو الإسبانية وأرسينالي الإيطالية لتوريد قطارات جديدة فاخرة وتقديم خدمات تشغيل قطارات سياحية، مما يستهدف تقديم تجربة سفر متكاملة تنافس المعايير العالمية، والدفع بعجلة السياحة في البلاد، وتعزيز مكانة السكك الحديدية كوسيلة نقل حديثة.
تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر التزامها بتنفيذ خطط تطوير شاملة تهدف إلى تحسين خدمات نقل الركاب. من خلال تحديث الوحدات المتحركة وتعزيز مستوى الخدمات وأعمال الصيانة والدعم الفني، تسعى الهيئة لتعزيز شراكاتها مع شركات عالمية، مما يسهم في تقديم تجربة سفر آمنة ومريحة، تعزز من مكانتها كركيزة أساسية في منظومة النقل الحديثة ودعم حركة السياحة والتنمية في مصر.
