تسعى الجهات المعنية في السعودية ومصر بشكل جاد لتسهيل عملية سفر الحجاج المصريين إلى الأماكن المقدسة، حيث تم تكثيف الجهود لإصدار وتسليم بطاقات “نسك” الذكية للحجاج في مواقع إقامتهم بمكة المكرمة والمدينة المنورة. تأتي هذه المبادرة بالتعاون بين بعثة الحج السياحي المصري وشركة الراجحي، المسؤولة عن تقديم الخدمات لضيوف الرحمن، وذلك بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة السعودية والجهات المعنية.
يُعتبر إصدار بطاقات “نسك” خطوة مهمة تهدف إلى تحسين تجربة الحجاج، خاصًة مع اقتراب بدء موسم الحج. تعتبر البطاقة وثيقة رسمية تُستخدم للتنقل داخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، مما يسهل للحجاج الحصول على الخدمات الضرورية أثناء أدائهم لمناسك الحج. تحتوي البطاقة على مجموعة من المعلومات الأساسية، مثل الاسم والجنسية ورقم جواز السفر، مما يسهم في تنظيم العمليات بشكل أفضل.
تتميز بطاقة “نسك” بالتقنيات الرقمية الحديثة، حيث تضم رمز استجابة سريع (QR) وتقنية NFC، مما يتيح التحقق السريع من بيانات الحاج وتقديم الدعم والخدمات المطلوبة بشكل فوري. هذا يتماشى مع الخطط التشغيلية التي وضعتها مجموعة الراجحي، والتي تهدف إلى ضمان سرعة إنهاء الإجراءات الخاصة بالبطاقات فور وصول الحجاج إلى السعودية.
تهدف هذه الخطة إلى زيادة عدد الموظفين وفِرق العمل المسؤولة عن إصدار وطباعة بطاقات “نسك”، بالإضافة إلى توفير دعم فني متواصل على مدار الساعة للتعامل مع أي استفسارات أو تحديات قد تواجه الحجاج. كما تتولى فرق شركة الراجحي متابعة إجراءات وصول الحجاج في المطارات، مما يعزز التنسيق بين مختلف الجهات المعنية لضمان تجربة آمنة وسلسة للحجاج.
سيتم تسليم بطاقات “نسك” للحجاج في أماكن إقامتهم، مع تفعيلها إلكترونيًا عبر تطبيق خاص، وهو ما يُعتبر جزءًا من استراتيجية تعزيز الأمان وتحسين مستوى الخدمة. كما سيتم تزويد الحجاج بأساور ذكية تحتوي على بياناتهم وأرقام الاتصال الخاصة بالبعثة، وهذا سيسهم في تسهيل الوصول إليهم في أي وقت عند الحاجة.
وفي هذا السياق، أعربت وزارة الحج والعمرة السعودية عن أهمية التزام الحجاج بحمل بطاقة “نسك” خلال فترة الحج، حيث أنها شرط أساسي لدخول وتنقل الحجاج بين المشاعر المقدسة. تمثل هذه البطاقة ضرورة لتقديم خدمات منسقة وتحقيق مستوى عالٍ من الرعاية للحجاج، مما يعكس الجهود المستمرة لتسهيل رحلتهم وتعزيز تجربة أداء المناسك.
