قام الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، بزيارة تفقدية لمحافظة قنا أجرى خلالها جولة في عدة منشآت صحية منها مستشفى قنا العام، وعيادة التأمين الصحي الشاملة بسيدي عبدالرحيم، ومستشفى نجع حمادي العام ومركز طب أسرة نجع حمادي. تأتي هذه الزيارة في إطار المتابعة المستمرة التي تنفذها الوزارة للتأكد من تقديم الخدمات الصحية بجودة عالية والاستجابة لأي تحديات تواجه عمل تلك المنشآت.
بدأت الجولة بتفقد مستشفى قنا العام، حيث اطلع على قسم الاستقبال والطوارئ والعيادات الخارجية، ولاحظ تأخر تشغيل بعض العيادات مما أدى إلى تكدس المواطنين. ونتيجة لذلك، أصدر توجيهات بضرورة استدعاء مدير العيادات ورؤساء الأقسام لضمان سرعة تواجد الأطباء، كما قرر توقيع عقوبة مالية على عدد من المسؤولين لإخفاقهم في أداء مهامهم، وشدد على أهمية الالتزام بمواعيد العمل وزيادة عدد الأطباء المتواجدين لتيسير الخدمة الصحية للمرضى.
وأثناء تفقده للأقسام المختلفة، أشاد قنديل بأداء المعمل وبنك الدم، ولكنه شدد على ضرورة توفير بعض فصائل الدم الناقصة. كما استمع إلى آراء المرضى خلال جولته في قسم الأشعة والرعاية المركزة، مما يعكس اهتمامه بتجربة المرضى وجودة الخدمات المقدمة لهم. ووجه بتحسين مستوى النظافة وبتوقيع غرامة مالية على شركة النظافة، معتبرًا أن سلامة المواطن هي الأولوية القصوى.
في عيادة التأمين الصحي بسيدي عبدالرحيم، اطمأن نائب الوزير على توافر الأدوية، وقدّم توجيهاته بضرورة توفير أدوية خاصة لمرضى الكلى بشكل عاجل. كما استمع لملاحظات المواطنين حول فترات الانتظار والعمل على تقليلها، مبدياً تقديره للفريق الطبي على التحسين الملحوظ في الأداء العام.
خلال زيارته لمستشفى نجع حمادي العام، تم رصد بعض أوجه القصور في التعامل مع حالات المرضى، بالإضافة إلى ازدحام المرافقين. ووجه بتنظيم دخولهم مع اتخاذ إجراءات بحق شركة الأمن المتعاقدة، ليؤكد على أهمية تحسين تجربة المرضى وعائلاتهم. كما أشاد بأداء فريق الرعاية المركزة، مطالباً بزيادة معدلات إجراء العمليات لاستغلال الإمكانيات المتاحة بأفضل صورة.
وفي مركز طب أسرة نجع حمادي، أثنى على كفاءة غرفة صرف العلاج على نفقة الدولة ونظام الخدمات، مؤكدًا على أهمية تحسين إجراءات الإعلان عنها وتنظيم اللجان الثلاثية بصورة منتظمة. كما أبدى إشادته بالمستوى المقدم في عيادات طب الأسرة والمبادرات الرئاسية المتعلقة بالصحة.
في ختام الزيارة، اجتمع قنديل مع قيادات الوزارة ومديرية الصحة، حيث تم استعراض تقييم الأداء. لوحظت تفوق مستشفى قفط التخصصي في التقييم، بالإضافة إلى تفوق إدارة نجع حمادي الصحية. وقد قرر نائب الوزير صرف مكافآت تشجيعية لمجموعة من الفرق المتميزة، مما يعكس حرص الوزارة على تقدير الجهود المبذولة في تحسين الخدمات الصحية.
كما أعطى قنديل مهلة شهر لتلافي السلبيات التي تم رصدها، مما يدل على التزام الوزارة بتحسين أداء الخدمات الصحية. وقد أثبتت هذه الزيارة الميدانية أهمية المتابعة المستمرة والمباشرة من قبل الوزارة لضمان حصول المواطنين على خدمات طبية لائقة وعالية الجودة في جميع محافظات الجمهورية.
