في إطار الجهود المستمرة لتعزيز تجربة الزوار خلال موسم الحج، أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خريطة تفاعلية تهدف إلى تسهيل وصول ضيوف الرحمن إلى مختلف الخدمات والمرافق داخل المسجد النبوي وساحاته. هذه المبادرة تأتي كجزء من الجهود الرقمية التي تهدف إلى تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام.
تتيح الخريطة التفاعلية للحجاج والزوار التعرف على مواقع الخدمات الأساسية، مثل دورات المياه ونقاط شرب مياه زمزم، بالإضافة إلى مداخل الأبواب. هذا يعني أن الزوار يمكنهم الآن بسهولة تحديد مواقع احتياجاتهم دون عناء، مما يساهم في جعل رحلتهم أكثر سلاسة وراحة.
كما تسهم هذه الخدمة الابتكارية في تحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج، مع توفير دليل إرشادي رقمي يسهل عملية البحث والتوجيه داخل المسجد النبوي والمرافق المحيطة به. يُظهر هذا التطور أهمية استخدام التكنولوجيا في تعزيز التجربة الروحية والاجتماعية للحجاج، حيث يتم دمج الابتكار مع التراث الديني.
يمكن الراغبون في استخدام الخريطة التفاعلية الاطلاع عليها عبر الحسابات الرسمية للهيئة على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يسهل الوصول إلى المعلومات في أي وقت ومن أي مكان. إن هذه الخطوة تعكس التزام الهيئة بتوفير بيئة مريحة وآمنة لضيوف الرحمن، وتهدف إلى دعم جهود الحكومة في تحقيق رؤية 2030 من خلال التحول الرقمي.
