أعلنت المؤسسة القومية لتيسير الحج، التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، عن مجموعة من الحقوق والالتزامات الهامة التي يجب على الحجاج الالتزام بها خلال رحلات حج الجمعيات الأهلية. تهدف هذه التعليمات إلى تحقيق الانتظام في رحلات الحج وتقديم خدمات متميزة للحجاج بما يتماشى مع المعايير المعتمدة.
من بين الالتزامات الأساسية، يجب على الحجاج التقيد بتعليمات شركة الطيران الناقلة، والتي تشمل مواعيد التواجد في المطار، شروط حمل الأمتعة، وكذلك مواعيد السفر والتحرك خلال الرحلة. على الحجاج أيضًا مراعاة التعليمات الصادرة من السلطات السعودية، والتي تنظم حركة الحجاج طوال فترة أداء المناسك، لضمان سير الرحلة بسلاسة وأمان.
تجدر الإشارة إلى أهمية التزام الحجاج بدفع قيمة صكوك الهدي أو الأضاحي من خلال الجهات الرسمية المعتمدة، حيث يوجب على المشرفين عدم جمع هذه المبالغ من الحجاج أو دفعها نيابة عنهم، لضمان الشفافية والعدالة في التعاملات المالية.
علاوة على ذلك، يفرض على الحاج الالتزام بعدم استضافة أي ضيوف داخل غرف الإقامة في فنادق مكة المكرمة والمدينة المنورة أو المشاعر المقدسة. كما يحظر استخدام المقاصف المخصصة للحجاج ووسائل النقل من قبل غير الحجاج المسجلين ضمن البعثة، مما يضمن عدم الإخلال بالنظام المخصص للحجاج.
وأكدت المؤسسة على ضرورة الالتزام بكافة التعليمات المتعلقة بعمليات التفويج والتنقل بين مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، بالإضافة إلى العودة منها، حيث سيساهم ذلك في الحفاظ على سلامة الحجاج وفعالية الحركة خلال أداء مناسك الحج.
وبخصوص الخدمات المقدمة، أوضحت المؤسسة أن الحجاج سيستفيدون من وجبات غذائية بنظام البوفيه المفتوح، تشمل الإفطار والغداء، والتي ستبدأ في مكة المكرمة اعتبارًا من اليوم التالي لوصولهم وحتى موعد الإفطار يوم المغادرة. أما في المدينة المنورة، فسيتم تقديم وجبات من عشاء يوم الوصول حتى إفطار يوم المغادرة.
ستستمر خدمات التغذية أيضًا خلال الأيام من 8 إلى 12 من شهر ذي الحجة في المشاعر المقدسة، وذلك بهدف توفير التجربة الأفضل لضيوف الرحمن من حجاج الجمعيات الأهلية، مع مراعاة صحتهم وراحتهم خلال أدائهم مناسك الحج.
