بدأت الفرق النسائية التطوعية التابعة لرئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي أعمالها الميدانية داخل المسجد الحرام، وذلك تزامنًا مع انطلاق موسم الحج لعام 1447هـ. تهدف هذه المبادرات إلى تعزيز مستوى الخدمات الدينية والتوعوية الموجهة إلى النساء الزائرات، مما يتناسب مع الكثافة التشغيلية التي يشهدها المسجد الحرام خلال هذه الفترة المهمة.
تتضمن مهام المتطوعات العديد من الأنشطة الحيوية، مثل الترجمة الفورية وتقديم التوجيه والإرشاد، حيث تقوم المتطوعات بتعريف القاصدات بالخدمات المتاحة والمساعدة في توفير المعلومات الشرعية الموثوقة بعدة لغات. كما يسهمن في تعزيز الفهم والوعي لدى الحجيجات عبر دعمهن في استخدام الخدمات التقنية والشاشات التفاعلية المتوفرة بالمكان، مما يسهل عليهن الوصول إلى المعلومات اللازمة ويعزز من تجربتهن.
إلى جانب ذلك، تساهم الفرق النسائية في تنظيم الجهود داخل المصليات، من خلال تقديم الإرشادات اللازمة حول الخدمات المتوفرة والمبادرات الإثرائية التي تقدمها الرئاسة. تأتي هذه الجهود ضمن نظام متكامل يهدف إلى تحسين جودة التجربة الإيمانية والمعرفية للزائرات، مما يضمن حصولهن على أفضل رعاية ممكنة خلال فترة الحج.
تظهر تفعيل هذه المبادرات التطوعية نتاج الجهود المستمرة لرئاسة الشؤون الدينية لتعزيز العمل التطوعي المؤسسي، وتمكين الكفاءات النسائية المحلية من المشاركة بفعالية في تقديم الخدمات لضيوف الرحمن. فهي تهدف إلى استغلال الطاقات البشرية في مجالات متعددة، مثل الترجمة والتوعية والخدمات الميدانية، مما يعكس تكامل العمل التطوعي مع الخدمات الدينية المقدمة في الحرمين الشريفين.
تأتي هذه المبادرات أيضًا متوافقة مع أهداف رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى نشر ثقافة التطوع، وزيادة مستوى المشاركة المجتمعية، وتعزيز التجربة الفريدة لضيوف الرحمن. كما تسهم هذه المبادرات في تقديم رسالة إنسانية ودعوية للحرمين الشريفين بلغة عالمية، عبر خدمات نوعية تهدف إلى إثراء تجربة الزائرات خلال موسم الحج.
