في خطوة تعكس التوجه السعودي نحو تحسين الخدمات اللوجستية والنقل، أكد وزير النقل والخدمات اللوجستية، المهندس صالح بن ناصر الجاسر، على أن المنظومة تعمل وفق استراتيجية تشغيلية متكاملة. تعتمد هذه الاستراتيجية على استثمار التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي بهدف تقديم أفضل الخدمات للحجاج، بما يتناسب مع أهمية هذا الموسم العظيم.
جاء هذا التأكيد خلال استقبال الوزير لأول رحلة لضيوف الرحمن المستفيدين من مبادرة “طريق مكة”، التي انطلقت من بنجلاديش إلى مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، في حدث يمثل بدايةً لموسم الحج لعام 1447هـ. الرحلة، التي كانت من تنظيم الناقل الوطني “الخطوط السعودية”، رقم 5807، هي جزء من الجهود المبذولة لتيسير إجراءات الحج وتوفير الراحة لحجاج بيت الله الحرام.
وفي سياق حديثه، أشار الجاسر إلى أن هذا التكامل بين مختلف الجهات الحكومية يعكس نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة. وأوضح أن إدارة أمتعة الحجاج تتم عبر أنظمة إلكترونية ذكية، مما يضمن وصول الأمتعة إلى مقار إقامة الحجاج بالتزامن مع وصولهم، وهو ما يعكس التقدم التكنولوجي الذي تشهده المملكة في هذا المجال.
تجدر الإشارة إلى أن الإجراءات المتعلقة بوصول الحجاج قد تم إنجازها في زمن قياسي، بفضل مبادرة “طريق مكة”. هذه المبادرة، التي أطلقتها وزارة الداخلية، تمثل جزءاً من برنامج خدمة ضيوف الرحمن ضمن رؤية المملكة 2030، والتي تهدف إلى تحسين التجربة العامة للحجاج والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.
من خلال توقيع وتنفيذ جميع إجراءات الدخول والاشتراطات الصحية ومن ثم شحن الأمتعة في صالة المبادرة بمطار المغادرة في بنجلاديش، تمكنت هذه المبادرة من تسهيل تنقل الحجاج بشكل سلس. حيث انتقل الحجاج مباشرة من الطائرة إلى الحافلات المخصصة لنقلهم إلى مقار سكنهم في مكة المكرمة دون الحاجة إلى الانتظار، مما يعكس التزام المملكة بتقديم تجربة حج متميزة وآمنة لضيوف الرحمن.
