النيابة الإدارية تعلن عن تفعيل قناتها على تليجرام
في خطوة تهدف إلى تعزيز التواصل مع المواطنين، أعلنت هيئة النيابة الإدارية عن إطلاق قناتها الرسمية على تطبيق “تليجرام”، تحت اسم “النيابة الإدارية 1420”. هذه المبادرة تأتي في إطار جهود الهيئة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للجمهور وتسهيل عملية تقديم الشكاوى والمتابعة.
تحسين التواصل مع المواطنين
تسعى النيابة الإدارية من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات لتيسير الإجراءات على المواطنين. فبفضل القناة الجديدة، سيتمكن الأفراد من إرسال شكاواهم واستفساراتهم بشكل مباشر وسلس، مما يساهم في خلق قناة تواصل فعالة وسريعة بين المواطنين والهيئة.
كيفية استخدام القناة الجديدة
للاستفادة من هذه الخدمة، يمكن للمواطنين فقط البحث عن القناة باسمها “النيابة الإدارية 1420” على تطبيق تليجرام، والانضمام إليها بسهولة. بعد الانضمام، يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة ومتابعة الأجوبة، بالإضافة إلى تلقي المعلومات حول كيفية تقديم الشكاوى والإجراءات المتبعة لذلك.
الأهداف المرجوة من تفعيل القناة
تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز الشفافية والمصداقية في التعامل مع شكاوى المواطنين، بالإضافة إلى تسريع عملية الاستجابة وتفعيل دور المجتمع في الرقابة. كما تعد هذه القناة وسيلة لإتاحة الفرصة للجمهور للاطلاع على نشاطات الهيئة وأعمالها، مما يعكس التزامها بخدمة المجتمع وتحقيق العدالة.
ختامًا
تعتبر خطوة تفعيل قناة “النيابة الإدارية 1420” على تليجرام خطوة مبتكرة تعزز من إمكانية الوصول إلى الخدمات، وتساهم في تحقيق أهداف النيابة الإدارية في بناء علاقة قوية مع المواطنين، مما يسهل عملية تحسين الخدمات المقدمة لهم.
