الأحوال المدنية تعزز خدماتها بإرسال قوافل مجهزة فنيا إلى 9 محافظات لدعم المواطنين

إطلاق قوافل إستخراج بطاقات الرقم القومي في المحافظات المصرية
واصل قطاع الأحوال المدنية في مصر جهودهم لتسهيل حصول المواطنين على بطاقات الرقم القومي والمُصدرات المُميكنة، حيث قاموا بإرسال قوافل مجهزة من الناحية الفنية واللوجستية لتقديم هذه الخدمات في عدة محافظات، منها القاهرة، الجيزة، القليوبية، المنيا، أسيوط، الدقهلية، البحيرة، المنوفية، وشمال سيناء.
تلبية احتياجات المواطنين بسهولة ويسر
تأتي هذه الخطوة في إطار سياسة وزارة الداخلية الرامية إلى تعزيز الدور المجتمعي للقطاعات الأمنية وتيسير إجراءات استخراج الأوراق الثبوتية للمواطنين. أسفرت جهود هذه القوافل عن استخراج 4790 بطاقة رقم قومي و17690 مُصدراً مميكناً، بهدف تلبية احتياجات المواطنين المتزايدة.
استمرار القوافل في التوسع لتغطية المزيد من المناطق
بسبب الإقبال الكبير من المواطنين على خدمات الأحوال المدنية، تم اتخاذ قرار بشأن استمرار عمل القوافل في المحافظات المشار إليها ابتداءً من 28 فبراير 2026، لتلبية الطلب المتزايد على خدمات استخراج بطاقات الرقم القومي والمُصدرات الأخرى.
تقديم خدمات فورية للمواطنين وخاصة أصحاب الهمم
يستقبل قطاع الأحوال المدنية اتصالات المواطنين عبر أرقامه المختصرة، لتلبية مختلف الطلبات الجماهيرية. وقد تم التعامل مع جميع الطلبات الواردة، حيث جرى استخراج 761 بطاقة رقم قومي و92 مُصدراً مميكناً وتوصيلها في نفس اليوم، مما يسهل على المواطنين الحصول على الخدمات دون عناء.
استجابة للحالات الإنسانية الخاصة
واصل القطاع استجابته للحالات الإنسانية، حيث تم إرسال مأموريات لمنازل ومستشفيات 59 حالة إنسانية لتجديد بطاقات الرقم القومي، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهم بشكل يضمن راحتهم.
تحقيق التواصل مع كبار السن وذوي الهمم
وحرصاً على تلبية احتياجات كبار السن وذوي الهمم، يستمر القطاع في إرسال مأموريات لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمتوجهين إلى العاصمة الإدارية والنوادي الخاصة. وقد جرى استخراج 164 بطاقة لمواطنين من هذه الفئات.
توفير الخدمات بصورة مميزة
تسعى وزارة الداخلية إلى تحسين تجربة المواطنين في تلقي الخدمات، حيث لاقت الإجراءات الأخيرة قبولاً واستحساناً من قبلهم. تأتي هذه الجهود ضمن إطار حرص الوزارة على تعزيز قيم حقوق الإنسان وتوفير الوقت والجهد للمواطنين في الحصول على الخدمات اللازمة.




