اخبار مصر

وزيرة الإسكان تدعو لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين استجابة شكاوى المواطنين

عقدت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اجتماعًا مهمًا للجنة التنسيقية العليا بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، حيث أكدت خلاله على ضرورة سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين. وأشارت إلى أهمية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين خدمات الوزارة، متعهدة بعموم تجربة المركز التكنولوجي في مدينة العلمين الجديدة.

وأكدت الوزيرة أن الاجتماع كان فرصة لمناقشة مجموعة من الموضوعات الحيوية ومواجهة التحديات المطروحة، كما شمل الاستماع إلى المقترحات والبحث عن سبل تنفيذها بشكل فعال. وقد حضرت الاجتماع شخصيات بارزة، بما في ذلك الدكتور وليد عباس نائب وزيرة الإسكان لشؤون المجتمعات العمرانية، والمهندس أحمد عمران نائب وزيرة الإسكان للمرافق، بالإضافة إلى مسؤولي الوزارة وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة ورؤساء أجهزة المدن.

من بين المبادرات التي تم تناولها خلال الاجتماع، تم التركيز على “منظومة الاستجابة السريعة” التي تم تأسيسها لرصد ما ينشر على مواقع التواصل الاجتماعي من شكاوى واستغاثات. وقد أكدت راندة المنشاوي على ضرورة تطوير هذه المنظومة لضمان سرعة الاستجابة وتعزيز التواصل مع المواطنين بما يساهم في تذليل العقبات وتحسين تجربة المستخدمين في المدن الجديدة.

كما تم استعراض تقرير شامل حول أعمال التطوير في عدد من المدن الجديدة مثل القاهرة الجديدة وبدر والعبور والسادس من أكتوبر، بالإضافة إلى الشروق وحدائق أكتوبر. وسلط التقرير الضوء على المبادرات المتعلقة بصيانة العمارات، وتطوير الطرق والميادين، وإزالة المخالفات والإشغالات، وتأمين خطوط النقل الجماعي.

وبالأخص، تم بحث استراتيجيات تعظيم الإيرادات وضمان استدامتها في أجهزة المدن، مما يعكس الرؤية الأوسع للوصول إلى مدن خالية من العشوائيات وبجودة حياة مرتفعة للمواطنين. وأكدت الوزيرة على ضرورة المحافظة على النظافة العامة ورفع مستوى الخدمات، مما يعود بالفائدة على الأفراد والمجتمعات على حد سواء.

وفي ختام الاجتماع، شددت راندة المنشاوي على أهمية تنفيذ أعمال صيانة الطرق بشكل دوري في كافة المناطق، مع التأكيد على ضرورة متابعة المسؤولين الميدانية لضمان تحقيق نتائج محسوسة. كما أكدت على ضرورة الانتهاء من ملفات التصالح ودراسة الطلبات المقدمة، إلى جانب الإسراع في ترفيق الأراضي الجديدة.

من خلال هذه الجهود، تسعى الحكومة إلى رفع جودة الحياة للمواطن المصري من خلال تحسين البنية التحتية وتوفير خدمات أفضل، مما يسهم في خلق بيئة ملائمة للتطور والاستثمار في المدن الجديدة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى