جولة مفاجئة لنائب وزير الصحة في مستشفيات الشيخ زايد
في إطار سعي وزارة الصحة والسكان لتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة تفقدية ميدانية مفاجئة لمستشفى الشيخ زايد المركزي ومستشفى الشيخ زايد التخصصي. تأتي هذه الزيارة بتنفيذ توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، بتكثيف مرور الفرق الميدانية على المنشآت الصحية.
رصد الملاحظات وإتخاذ الإجراءات اللازمة
بدأت الجولة في مستشفى الشيخ زايد المركزي، حيث لاحظ الدكتور قنديل تكدس المرضى والمرافقين في قسم الاستقبال والطوارئ، بالإضافة إلى غياب بعض أعضاء الفريق الطبي. وقد قام بتوجيه الفريق الطبي لاتخاذ الإجراءات المناسبة لمناظرة الحالات، والاستماع لشكاوى واقتراحات المرضى بشكل فوري. كما أمر بتسريع إجراءات النتائج الطبية وحجز أو تحويل الحالات حسبما تقتضيه الحاجة الطبية.
خلال الجولة، تم رصد ضعف تنظيم الأمن الإداري، مما استدعى توجيه شركة الأمن المعنية بتوقيع خصم مالي وتطبيق الإجراءات القانونية المناسبة. كما تفقد نائب الوزير معمل التحاليل، قسم الأشعة، وبنك الدم، حيث رصد تعطلاً في أحد الأجهزة وغياب بعض الفنيين. وقد أوصى بإصلاح الأجهزة وتعزيز تدريب الفريق لدعم فعالية العمل في المستشفى.
تحسين الأداء ومراقبة الجودة
شملت توجيهات الدكتور قنديل أيضاً ضرورة تعزيز نشاط قسم قسطرة القلب وتواجد الأخصائيين على مدار الساعة، مع ضرورة ترشيد استخدام المضادات الحيوية وتطبيق معايير مكافحة العدوى. اختتم زيارته للمستشفى المركزي بإحالة إدارة المستشفى وأعضاء الفريق الذين غابوا عن العمل للتحقيق العاجل، نظراً لضعف الإشراف على الأداء والخدمات المقدمة.
أصداء إيجابية في مستشفى الشيخ زايد التخصصي
بعد ذلك، انتقل الدكتور قنديل إلى مستشفى الشيخ زايد التخصصي، حيث أشاد بنجاح العمل والانتظام في تقديم الرعاية للمرضى وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية. وقد أكد على كفاءة التعامل الطبي مع حالات الطوارئ، وتوافر الفحوصات الضرورية، مما يعكس جهود الفريق الطبي المستمر.
واختتم جولته بلقاء أعضاء الإدارة والفريق الطبي في المستشفى، مشيدًا بمستوى الخدمة المقدمة. كما قرر منح مكافآت للعاملين في المستشفى تقديرًا لجهودهم، وتحفيزًا لمواصلة هذا المستوى العالي من الرعاية.
استمرار حملات التفتيش والمتابعة
تبرز وزارة الصحة والسكان من خلال هذه الجهود استمرارية حملاتها التفتيشية الميدانية على مستوى المنشآت الطبية بجميع المحافظات، في إطار تطبيق مبدأ الثواب والعقاب، وضمان تقديم خدمات طبية آمنة وفعالة لكل مواطن.
