الأحوال المدنية تطلق قوافل متنقلة لخدمة 21 ألف مواطن في 9 محافظات باستخراج أرقامهم القومية
قطاع الأحوال المدنية يواصل تقديم خدماته في المحافظات المصرية
في إطار جهوده لتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين، أرسل قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية قوافل مجهزة لتقديم خدماته في عدة محافظات، تشمل القاهرة والجيزة والقليوبية والمنيا وأسيوط والدقهلية والبحيرة والمنوفية وشمال سيناء. يشمل نطاق هذه الخدمات إصدار بطاقات الرقم القومي والمصدرات المميكنة، حيث تمثل هذه الجهود خطوة هامة لتحسين مستوى الخدمات الحكومية.
نجاحات القوافل: أرقام ملحوظة
أسفرت تلك القوافل عن نجاحات ملحوظة، حيث تم استخراج 4,810 بطاقات رقم قومي و16,111 مصدر مميكن. نظراً للإقبال الكبير من المواطنين، تقرر استمرار هذه القوافل في تقديم خدماتها للمناطق ذات الكثافة السكانية العالية، مما يساعد على تلبية احتياجات المواطنين بشكل فعال.
خدمات فورية للمواطنين عبر مراكز الاتصالات
لتلبية الطلبات الفورية للمواطنين، واصل مركز اتصالات قطاع الأحوال المدنية عمليات تلقي المكالمات عبر الخطوط الساخنة على مدار الأسبوع. تتيح الخطوط توفير الخدمات للمواطنين بسرعة من خلال رقم 15340 للطلبات العامة، ورقم 15341 لكبار السن وذوي الهمم. تم تلبية 990 طلبًا من بطاقات الرقم القومي و136 طلباً للمصدرات المميكنة في نفس اليوم.
مبادرات لخدمة الحالات الإنسانية
قام القطاع أيضاً بإيفاد مأموريات لتقديم خدماته إلى 30 حالة إنسانية من المرضى وكبار السن وذوي الهمم في المستشفيات وأماكن إقامتهم. وقد تم العمل على استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لهم، مع إمكانية تقديم التماسات من خلال الخط الساخن 15341.
تعزيز حقوق الإنسان من خلال الخدمات المتواصلة
استمراراً للمبادرات الإنسانية، استقبل قطاع الأحوال المدنية حالات خاصة بمكتب خدمات كبار السن وذوي الهمم “قادرون باختلاف”، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 280 مواطناً ومواطنة، مما يعكس التزام الوزارة بقيم حقوق الإنسان ويساعد على تسهيل الحياة اليومية لفئات المجتمع الأكثر احتياجًا.
التأثير الإيجابي للإجراءات الحكومية
لقد لاقت هذه الإجراءات قبولاً واسعاً من جانب المواطنين، حيث ساهمت في تسهيل وتيسير إجراءات الحصول على الخدمات الحكومية، مما يوفر الوقت والجهد. وتتوافق هذه الجهود مع سياسة وزارة الداخلية في تعزيز حقوق الإنسان، وتفعيل الدور الاجتماعي للقطاعات الأمنية المختلفة.
تستمر وزارة الداخلية في اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان حصول المواطنين على الخدمات الشرطية بشكل يسير، مما يساهم في إثراء العلاقة الإيجابية بين المواطنين ومؤسسات الدولة.
