توضيح من وزارة السياحة المصرية حول شكاوى شركات العمرة
في إطار متابعة أنشطة قطاع السياحة، أعلنت سامية سامي، التي تشغل منصب مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة، عن تفاصيل هامة تتعلق بطبيعة الشكاوى المقدمة من بعض شركات السياحة المصرية. جاءت هذه الجهود في ضوء الجدل الذي أثاره قرار وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية بخصوص التعامل مع الشركات السياحية المصرية.
حقيقة إيقاف التعامل الإلكتروني على منصة “نسك”
أوضحت سامية سامي أن الأخبار المتداولة حول إيقاف التعامل مع عدة شركات سياحة على المنصة الإلكترونية “نسك” ليست دقيقة. حيث أكدت أن الوزارة تعمل بجد للتواصل مع كافة الجهات المعنية لضمان استمرار خدمة تنظيم الرحلات للمعتمرين.
أهمية دعم شركات السياحة المصرية
تأتي هذه التصريحات في وقت حرج، حيث يعتمد عدد كبير من المواطنين المصريين على شركات السياحة المحلية لتنظيم رحلات العمرة. وبالتالي، تُعتبر هذه الخطوة هامة للحفاظ على القطاع السياحي وتعزيز الثقة بين الجمهور والشركات.
الخطوات المقبلة لوزارة السياحة
وعدت سامية سامي باستمرار الحوار مع وزارة الحج والعمرة في السعودية، لبحث سبل تحسين الخدمة وتسهيل الإجراءات للمسافرين، مما يعكس التزام الحكومة المصرية بدعم قطاع السياحة وحماية حقوق الشركات المصرية.
في ختام حديثها، أكدت سامية سامي على أهمية التعاون بين الجانبين المصري والسعودي لضمان تجربة مثلى للحجاج والمعتمرين من جميع الدول.
